Информация для клиентов

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней после покупки в шоуруме в Москве и в течение 7 дней после покупки в онлайн-магазине.

Товаром надлежащего качества считается товар, сохранивший все потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов носки; должны быть сохранены в первоначальном виде упаковка, все ярлыки и бирки.

Обратите внимание, отказаться от заказа оформленного самовывозом можно только в течение 7 дней после его оформления!
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами в WhatsApp или верните изделие в бутик.

Возврат товара осуществляется покупателем через СДЭК или курьером.
Способ возврата денежных средств
При безналичном расчёте возврат осуществляется на счёт, с которого заказ был оплачен.

После подтверждения того, что возвращенные товары получены в надлежащем состоянии, деньги поступают на карту или банковский счёт в течение 3−10 рабочих дней.

Для оперативного возвращения денежных средств в заявлении необходимо указать полные реквизиты. В случае проблем мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов.

Время возврата денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 дней.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Доставка осуществляется в пункты выдачи СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Срок доставки — 2 — 12 рабочих дней
(не считая дня отправления, выходных и праздничных дней).

Срок обработки заказа — 2 рабочих дня.
Доставка осуществляется с вт. по сб. С 12:00 до 17:00 часов
СРОЧНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Срочная доставка по Москве, в пределах МКАД.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Срок доставки — от 4 часов.

Доставка осуществляется ежедневно, с 13:00 - 19:00.
ДОСТАВКА ПО МИРУ
Стоимость и срок доставки рассчитывается индивидуально.

Срок обработки заказа — 2 рабочих дня. Если вы хотите оформить доставку за границу, свяжитесь с нами WA.
САМОВЫВОЗ
Москва, Садовая — Самотечная 6 стр. 1
12:00 − 20:00 ежедневно